TRANSFORMASI digital yang dilakukan brand terpercaya insureka! dijamin bisa mengakomodir seluruh kebutuhan masyarakat. Apalagi, tren baru dengan basis digital deras diimplementasikan oleh masyarakat saat ini. Ada banyak benefit yang bisa didapatkan dari sistem digital berbasis kecerdasan buatan yang dihadirkan oleh insureka!. Dengan tagline Simply Smarter, seluruh proses registrasi hingga pengajuan klaimnya menjadi lebih mudah, cepat, dan tanpa survei.

Minat Besar Digital

Transformasi teknologi terus dilakukan oleh insureka!. Dengan visi yang dimiliki, sistem berbasis teknologi dihadirkan secara penuh. Apalagi, publik Indonesia memiliki minat besar terhadap asuransi berbasis digital atau online. Acuannya tentu hasil studi Swiss Re Institute, Juni 2020, yang melalukan surve terhadap 1.800 responden di Indonesia, India, dan Malaysia. Sasaran utamanya adalah sikap dan persepsi publik di negara tersebut terhadap plastform digital terutama dalam penerapannya di industri asuransi. Studi tersebut juga menguji keputusan publik dalam memilih dan membeli produk asuransi yang ditawarkan tersebut.

Respon Positif Publik Indonesia

Dari olahan data diterima informasi bahwa, transformasi digital yang ditawarkan kepada prublik Indonesia mendapatkan respon luar biasa. Lebih dari 90% responden selalu menggunakan fasilitas digital untuk beraktivitas dan bertransaksi. Semakin menarik, ada pula peningkatan tren yang signifikan di dalam pencarian informasi dan pembelian asuransi secara online. Dan, sebanyak 76% responden mengaku memiliki minat tinggi terhadap opsi pembelian asuransi secara online.

Optimalisasi Teknologi Digital

Merujuk informasi tersebut, sangat ideal apabila asuransi mobil bergandengan tangan dengan platform digital terutama dalam penguatan bisnisnya. Melakukan transformasi digital secara besar untuk membuka pasar baru lebih luas bagi perusahaan asuransi. Secara sederhana, teknis kolaborasi bisa diawali dengan penggunaan data dari aplikasi pelacakan. Lalu, perusahan platform digital bisa mendapatkan manfaat dari perluasan produk dan traffic jaringan dari nasabah asuransi. Sebab, seluruh aktivitas asuransi yang dilakukan insureka! dilakukan online.

Impresi Positif Transformasi Digital

Secara keseluruhan, konsep transformasi digitalisasi memang membuka lebih banyak peluang kepada sebuah perusahaan asuransi. Semuanya dilakukan dengan sangat mudah dan cepat, mulai dari proses registrasi pendaftran hingga pegajuan klaimnya. Hal ini tentu memunculkan sebuah efisiensi besar. Sebab, ada potensi risiko yang ditimbulkannya dari aktivitas tersebut jauh lebih kecil. Dalam waktu bersamaan, perusahaan asuransi semakin optimal dalam melakukan branding.

Hal ini tentu sejalan dengan hasil survei Swiss Re Institute tersebut. Sebab, 45% responden merasa memiliki keuntungan apabila data pribadi digunakan sebagai personalisasi penyediaan produk. Adapun transformasi informasi yang siap mereka bagikan adalah umur, pekerjaan, dan data basic lainnya. Respon ini dijamin akan semakin besar apabila ada informasi terkait diskon premi. Lonjakan responnya diprediksi mencapai 18%.

Transformasi Digital insureka Opsi Utama Proteksi

Dengan kapasitas yang dimilikinya, insureka! harus terus menjadi pilihan utama. Sebab, seluruh aktivitas insureka! dari hulu hingga hilir dikembangkan secara digital. Untuk proses pendaftaran cukup dilakukan dari smartphone dan membutuhkan waktu 3 menit. Polis asuransi pun sudah diterbitkan dalam kurun waktu tidak lebih dari 24 jam. Apabila proses registrasi pendaftaran dilakukan saat ini, masyarakat akan mendapatkan diskon 25%.

Premi Hijau insureka!

Ada juga cashback besar hingga 20% yang sudah menanti. Fasilitas tersebut tentu membuat premi asuransi yang muncul semakin hijau. Proses registrasi pendaftarannya simpel karena calon member baru hanya memasukan informasi utama. Adapun informasi utama tersebut adalah merk mobil, model, tipe unitnya, tahun aktivasi, hingga kode area plat nomor. Dari data ini akan didapatkan nilai asuransi. Nilai tersebut juga bisa dimodifikasi sesuai kebutuhan.

Pengajuan Klaim Asuransi

Serupa registrasi pendaftaran, proses pengajuan klaim insureka! juga sangatlah mudah dan cepat. Saat klaim diberikan, maka member wajib menyertakan dokumen KTP, SIM, STNK, Kronologis Kejadian, dan Foto Kerusakannya. Klaim tidak bisa dilanjutkan apabila SIM pengemudi habis masa berlakunya. Artinya, pengemudi EV atau mobil BBM yang diasuransikan harus selalu dilengkapi SIM yang sah dan aktif masa berlakunya. Namun, pengecualian ini tidak berlaku atas risiko mobil dalam posisi terparkir.

Proses Klaim Secara Mandiri

Adapun proses klaim para member bisa dilakukan secara mandiri maupun melalui bantuan operator. Untuk pengajuan klaim secara mandiri, member wajib mendownload Aplikasi insureka! melalui Play Store atau App Store secara gratis. Kalau aplikasi terpasang bisa mulai surfing dengan penyesuaian bahasa dan dilanjutkan sign in dan mengisi register. Bila sudah masuk, cari folder claim di bagian bawah. Klik ‘claim’ lalu ikuti petunjuk berikutnya.

Akurasi Informasi Klaim

Proses klaim dimulai dengan menginput nomor registrasi kendaraan dan polis. Pastikan informasi dan data yang tersaji sudah benar. Perhatikan detail data pertanggungannya mulai dari Comprehensive Basic, Comprehensive Premium, atau Total Loss Only. Isi data untuk tipenya dengan meng-klik ‘Tipe Kehilangan’ atau ‘Tipe Kerusakan’. Pastikan informasi terisi dengan benar untuk ‘Pemberitahuan Kehilangan Pertama.’ Komposisi informasinya mulai dari Tanggal, Waktu/Jam, Lokasi Kejadian, Deskripsinya, dan Lokasi Kendaraan Sekarang.

Lalu, klik folder ‘Simpan dan Lanjutkan’. Untuk melanjutkan proses klaim, silahkan pilih opsi proses survei untuk kendaraan. Survei bisa dilakukan mandiri atau dengan bantuan insureka!. Bila menggunakan survei dengan bantuan insureka!, silahkan isi data berupa ‘Lokasi Kendaraan Saat Ini’ dan ‘Tetapkan Lokasi Kendaraan Anda’. Bila data sudah benar langsung klik ‘Kirim’. Scan dokumen seperti STNK, KTP, dan SIM. Jangan lupa dokumentasikan unit mobil dalam format video dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Benefit Besar Saat Klaim

Semakin menarik, insureka juga memberikan beragam benefit selama proses klaim. Para member insureka! lainnya bisa mendapatkan subsidi Rp100 Ribu per Hari bila mobil menjalani ‘rawat inap’ di bengkel. Regulasi subsidi ini dicairkan bila rawat inap lebih dari 5 hari. Syarat lainnya, unit mobil mengalami kerusakan pada 3 panel sekaligus. Adapaun panel kerusakan mobil bisa berada di depan, samping kanan, samping kiri, belakang, atau atap. Ada juga fasilitas unit pinjaman selama EV atau mobil BBM menginap di bengkel.

Kebijakan ini tentu sangat menguntungkan karena aktivitas nasabah bisa terus berjalan normal. Benefit semakin menggiurkan karena member insureka! bisa mendapatkan mobil baru sebagai pengganti mobil lama. Syaratnya, tingkat kerusakan mobil di atas 75% dari harga mobil tersebut.

Segera Akses Fitur Terbaiknya

Untuk informasi asuransi lebih lengkap, masyarakat bisa mendatangi kantor insureka! di alamat AXA TOWER 29th Floor, Suite #06B, Jl. Prof. DR. SatrioKav.18, Kuningan, Jakarta. Alternatif Kantor Cabang insureka! lainnya ada di Mall Artha Gading Lt.3, 3F/A.5/002, Jl. Artha Gading Selatan No.1, RT.18/RW.8, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara, 021-22450100. Namun, ingat, tetap patuhi protokol kesehatan agar ancaman kasus Covid-19 tidak membesar dan menyebar. (*)