SIGNAL kuat respon diberikan industri asuransi atas setiap faktor risiko yang diterima oleh para nasabahnya. Adalah brand terpercaya insureka! yang memberikan solusi taktis melalui Emergency Roadside Assistance. Pertolongan pertama atas faktor risiko tersebut diberikan langsung di tempat kejadian perkara. Adapun Emergency Roadside Assistance didesain untuk menyelesaikan beragam permasalahan yang dihadapi nasabah saat berkendara di jalan raya.

Emergency Roadside Assistance Fasilitas Terbaik

Signal bantuan darurat langsung yang diberikan di lokasi unit mobil bermasalah menjadi fasilitas luar biasa. Sebab, nasabah tinggal tinggal menghubungi operator lalu bantuan akan meluncur dalam waktu singkat. Emergency Roadside Assistance memang didesain sebagai bentuk pertolongan pertama atas problem yang dialami oleh unit mobil tersebut. Beberapa permasalahan yang bisa ditangani adalah ban kempes, mobil mogok (pengecekan aki), mobil derek, jumper, hingga ambulans.

Signal kuat berupa fasilitas Emergency Roadside Assistance tentunya sebagai jawaban atas potensi risiko yang harus dihadapi unit mobil. Sudah menjadi rahasia umum, kemunculan sebuah risiko seperti kerusakan mobil tidak bisa diprediksi tata waktunya. Lokasinya juga bisa terjadi di mana saja, termasuk pada jalan-jalan utama. Untuk meminimalkan ganguan kepada pengguna lain karena risiko yang ditimbulkannya, insureka! pun langsung mengirim tim khusus. Semua diselesaikan langsung di TKP. Kalau kerusakannya berat, baru dipindahkan.

Fasilitas Terbaik insureka!

Dengan konsep signal pertolongan darurat yang ditawarkannya, Emergency Roadside Assistance hakikatnya bisa dinikmati melalui seluruh fasilitas polis insureka!. Emergency Roadside Assistance bisa dinikmati dari Comprehensive Basic, Comprehensive Premium, Total Loss Only (TLO), hingga Hybrid Product. Comprehensive Basic dan Premium sejatinya turunan dari jenis polis All Risk. Khusus untuk Comprehensive, Emergency Roadside Assistance berstatus included.

Status included tersebut bisa dipastikan, seluruh pemilik polis Comprehensive Basic dan Premium langsung mendapatkan fasilitas Emergency Roadside Assistance. Sebuah instrumen signal proteksi atas risiko yang menguntungkan, apalagi ada beberapa opsi yang berstatus pilihan. Adapun opsi pilihan tersebut adalah Third Party Liability, Kecelakaan Diri bagi Pengendara dan Penumpang, hingga Tanggung Jawab Hukum bagi Penumpang.

Opsi Pilihan untuk TLO

Meski demikian, Emergency Roadside Assistance belum menjadi fasilitas included pada polis asuransi TLO Hybrid Product. Emergency Roadside Assistance masih berstatus pilihan. Artinya, untuk menikmatinya masih diperlukan signal tambahan preminya. Secara umum, pembiayaan penambahan fitur pilihan dilakukan berdasarkan sistem. Nilainya juga berbeda. Sebab, semuanya mengacu kepada profil dasar unit mobil seperti, merk, jenis, hingga tahun oprasionalnya.

Akses Polis Asuransinya Secara Cepat dan Mudah

Terlepas dari kondisi signal apapun, fasilitas Emergency Roadside Assistance tersebut bisa disetting lebih awal saat registrasi pendaftaran. Terkait dengan registrasi, kemudahan sistem juga diberikan oleh insureka!. Semuanya dilakukan secara online dan tanpa survei. Untuk memiliki polis hanya diperlukan waktu sekitar 3 menit, lalu penerbitannya dilakukan kurang dari 24 jam. Saat registrasi, calon member insureka! hanya melakukan input data seperti, merk mobil, model, tipe unitnya, tahun aktivasi, hingga kode area plat nomor.

Nilai Asuransi Dinamis

Data basis mobil tersebut digunakan juga untuk menentukan nilai asuransinya. Signal semakin menarik, nilai suransi yang ditawarkan tersebut masih bisa dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Acuannya, hanya batas atas dan batas bawah nilai asuransi tersebut. Dan, nilai asuransi yang ditawarkan tersebut juga sudah diperhitungkan menurut jumlah bonus 25% yang diberikan insureka!. Jadi, momentum terbaik ini harus dimanfaatkan secara optimal.

Pengajuan Klaim Asuransi

Serupa signal registrasi pendaftaran, proses pengajuan klaim insureka! juga sangatlah mudah dan cepat. Ada beberapa persyaratan utama yang wajib dipenuhi saat klaim diberikan. Saat klaim diberikan, maka member wajib menyertakan dokumen KTP, SIM, STNK, Kronologis Kejadian, dan Foto Kerusakannya. Klaim tidak bisa dilanjutkan apabila SIM pengemudi habis masa berlakunya. Artinya, pengemudi EV atau mobil BBM yang diasuransikan harus selalu dilengkapi SIM yang sah dan aktif masa berlakunya. Namun, pengecualian ini tidak berlaku atas risiko mobil dalam posisi terparkir.

Klaim Secara Mandiri dan Online

Adapun proses klaim para member bisa dilakukan secara mandiri maupun melalui bantuan operator. Untuk signal pengajuan klaim secara mandiri, member wajib mendownload Aplikasi insureka! melalui Play Store atau App Store secara gratis. Kalau aplikasi terpasang bisa mulai surfing dengan penyesuaian bahasa dan dilanjutkan sign in dan mengisi register. Bila sudah masuk, cari folder claim di bagian bawah. Klik ‘claim’ lalu ikuti petunjuk berikutnya.

Alur Klaim Simpel

Proses klaim dimulai dengan menginput nomor registrasi kendaraan dan polis. Pastikan informasi dan data yang tersaji sudah benar. Perhatikan detail data pertanggungannya mulai dari Comprehensive Basic, Comprehensive Premium, atau Total Loss Only. Isi data untuk tipenya dengan meng-klik ‘Tipe Kehilangan’ atau ‘Tipe Kerusakan’. Pastikan informasi terisi dengan benar untuk ‘Pemberitahuan Kehilangan Pertama.’ Komposisi informasinya mulai dari Tanggal, Waktu/Jam, Lokasi Kejadian, Deskripsinya, dan Lokasi Kendaraan Sekarang.

Lalu, klik folder ‘Simpan dan Lanjutkan’. Untuk melanjutkan proses klaim, silahkan pilih opsi proses survei untuk kendaraan. Survei bisa dilakukan mandiri atau dengan bantuan insureka!. Bila menggunakan survei dengan bantuan insureka!, silahkan isi data berupa ‘Lokasi Kendaraan Saat Ini’ dan ‘Tetapkan Lokasi Kendaraan Anda’. Bila data sudah benar langsung klik ‘Kirim’. Scan dokumen seperti STNK, KTP, dan SIM. Jangan lupa dokumentasikan unit mobil dalam format video dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Benefit Menarik Saat Klaim

Semakin menarik, Insureka juga memberikan beragam benefit selama proses klaim. Para member Insureka! lainnya bisa mendapatkan subsidi Rp100 Ribu per Hari bila mobil menjalani ‘rawat inap’ di bengkel. Regulasi subsidi ini dicairkan bila rawat inap lebih dari 5 hari. Syarat lainnya, unit mobil mengalami kerusakan pada 3 panel sekaligus. Adapaun panel kerusakan mobil bisa berada di depan, samping kanan, samping kiri, belakang, atau atap. Ada juga fasilitas unit pinjaman selama EV atau mobil BBM menginap di bengkel.

Kebijakan ini tentu sangat menguntungkan karena aktivitas nasabah bisa terus berjalan normal. Benefit semakin menggiurkan karena member insureka! bisa mendapatkan mobil baru sebagai pengganti mobil lama. Syaratnya, tingkat kerusakan mobil di atas 75% dari harga mobil tersebut.

Segera Akses Fitur Terbaiknya

Untuk informasi asuransi lebih lengkap, masyarakat bisa mendatangi kantor Insureka! di alamat AXA TOWER 29th Floor, Suite #06B, Jl. Prof. DR. SatrioKav.18, Kuningan, Jakarta. Alternatif Kantor Cabang Insureka! lainnya ada di Mall Artha Gading Lt.3, 3F/A.5/002, Jl. Artha Gading Selatan No.1, RT.18/RW.8, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara, 021-22450100. Namun, ingat, tetap patuhi protokol kesehatan agar ancaman kasus Covid-19 tidak membesar dan menyebar. (*)