PLATFORM digital berbasis kecerdasan buatan milik brand terpercaya insureka! menjadi opsi solusi terbaik atas beragam tantangan dan kebutuhan masyarakat. Sebab, masyarakat membutuhkan solusi cepat dan tuntas saat dihadapkan dengan beragam faktor risiko. Satu sisi, perkembangan teknologi dan respon besar akan itu diperlihatkan oleh publik. Dengan sistem digital berbasis kecerdasan buatan, insureka! wajib menjadi fitur utama proteksi atas aset yang dmiliki.
Platform digital dihadirkan maksimal oleh insureka! dengan basis kecerdasan buatan. Formulasi itu untuk menjawab tantangan dan kebutuhan. Apalagi, perkembangan sosial budaya masyarakat sudag bergeser akibat pandemi Covid-19. Pun demikian dengan lesatan teknologi digital yang saat ini terus berkembang dan tumbuh. Mengkombinasikan komposisi tersebut, insureka! pun menggulirkan platform digital dengan basis Simply Smarter. Semua aktivitas kegiatan asuransi dilakukan secara online, bahkan cukup dari smartphone masing-masing masyarakat Indonesia.
Penyesuaian platform digital dengan perkembangan jaman memang terus dilakukan oleh insureka!. Buktinya, transisi budaya digital kini bisa dilalui dengan sangat mudah. Mengacu studi Swiss Re beberapa waktu silam, peluang kemitraan inovatif perusahaan asuransi memang terbuka lebar seiring dengan peningkatan traksaksi digital. Nilai transaksi yang bisa dinikmati saat ini mencapai USD82 Miliar atau sekitar Rp1,1 Triliun. Data tersebut bahkan dikuatkan oleh studi alnjutan Swiss Re Institute.
Melalui program Going Digital–Insights to Optimise Consumer Appetite for Online Insurance, Swiss Re Institute melalukan survei terhadap 1.800 responden, Juni 2020. Sebaran respondennya berada di India, Indonesia, dan Malaysia. Sasaran utamanya adalah sikap dan persepsi publik di negara tersebut terhadap platform digital. Utamanya dalam penerapannya di industri asuransi. Studi tersebut juga menguji keputusan publik dalam memilih dan membeli produk asuransi yang ditawarkan tersebut.
Dari olahan data diterima informasi bahwa, platform digital yang ditawarkan kepada puublik Indonesia mendapatkan respon luar biasa. Lebih dari 90% responden selalu menggunakan fasilitas digital untuk beraktivitas dan bertransaksi. Semakin menarik, ada pula peningkatan tren yang signifikan di dalam pencarian informasi dan pembelian asuransi secara online. Dan, sebanyak 76% responden mengaku memiliki minat tinggi terhadap opsi pembelian asuransi secara online.
Dengan postur menarik tersebut, publik Indonesia pun wajib menempatkan sistem proteksi dari insureka! yang berbasis platform digital . Sebab, seluruh aktivitas asuransi insureka! dari hulu hingga hilir dikembangkan secara digital. Untuk proses pendaftaran cukup dilakukan dari smartphone dan membutuhkan waktu 3 menit. Polis asuransi pun sudah diterbitkan dalam kurun waktu tidak lebih dari 24 jam.
Apabila proses registrasi pendaftaran dilakukan saat ini, masyarakat akan mendapatkan diskon 25% bila melakukan registrasi pendaftaran saat ini. Ada juga cashback 20% yang sudah menanti. Prosesnya simpel karena calon member baru hanya memasukan informasi utama. Adapun informasi utama tersebut adalah merk mobil, model, tipe unitnya, tahun aktivasi, hingga kode area plat nomor. Dari data ini akan didapatkan nilai asuransi. Nilai tersebut juga bisa dimodifikasi sesuai kebutuhan.
Kemandirian juga diberikan dalam pemilihan polis asuransinya. insureka! pada hakikatnya menawarkan 5 polis utama, yaitu Comprehensive Basic, Comprehensive Premium, Total Loss Only (TLO), Katastropik Polis, hingga Hybrid Product. Comprehensive Basic dan Premium tersebut merupakan turunan dari All Risk. Untuk proteksi yang diberikannya maksimal dengan risiko kerusakan dipicu oleh kecelakaan hingga pencurian.
Dengan asuransi Comprehensive, fitur ini juga berlaku bagi mobil dengan usia maksimal 12 tahun. Comprehensive bahkan memberikan opsi penggantian mobil baru. Penggantian mobil baru langsung diberikan apabila kerusakannya di atas 75% dari nilainya. Usia mobil tersebut juga kurang dari 6 bulan. Polis Comprehensive Basic dan Premium memberikan subsidi atas mobil yang menjalani rawat inap di bengkel.
Subsidi rawat inap Comprehensive sebesar Rp100 Ribu per Hari bisa diklaim apabila mobil menginap di bengkel lebih dari 5 hari. Manfaat yang diterima Comprehensive Premium bahkan semakin maksimal. Sebab, ada fasilitas tambahan berupa mobil pengganti dengan durasi waktu sekitar 5 hari. Bagaimana dengan TLO? TLO memberikan perlindungan bagi unit aset mobil dengan tingkat kerusakan di atas 75% dari nilai mobil.
Serupa registrasi pendaftaran, proses pengajuan klaim insureka! juga sangatlah mudah dan cepat. Saat klaim diberikan, maka member wajib menyertakan dokumen KTP, SIM, STNK, Kronologis Kejadian, dan Foto Kerusakannya. Klaim tidak bisa dilanjutkan apabila SIM pengemudi habis masa berlakunya. Artinya, pengemudi EV atau mobil BBM yang diasuransikan harus selalu dilengkapi SIM yang sah dan aktif masa berlakunya. Namun, pengecualian ini tidak berlaku atas risiko mobil dalam posisi terparkir.
Adapun proses klaim para member bisa dilakukan secara mandiri maupun melalui bantuan operator. Untuk pengajuan klaim secara mandiri, member wajib mendownload Aplikasi insureka! melalui Play Store atau App Store secara gratis. Kalau aplikasi terpasang bisa mulai surfing dengan penyesuaian bahasa dan dilanjutkan sign in dan mengisi register. Bila sudah masuk, cari folder claim di bagian bawah. Klik ‘claim’ lalu ikuti petunjuk berikutnya.
Proses klaim dimulai dengan menginput nomor registrasi kendaraan dan polis. Pastikan informasi dan data yang tersaji sudah benar. Perhatikan detail data pertanggungannya mulai dari Comprehensive Basic, Comprehensive Premium, atau Total Loss Only. Isi data untuk tipenya dengan meng-klik ‘Tipe Kehilangan’ atau ‘Tipe Kerusakan’. Pastikan informasi terisi dengan benar untuk ‘Pemberitahuan Kehilangan Pertama.’ Komposisi informasinya mulai dari Tanggal, Waktu/Jam, Lokasi Kejadian, Deskripsinya, dan Lokasi Kendaraan Sekarang.
Lalu, klik folder ‘Simpan dan Lanjutkan’. Untuk melanjutkan proses klaim, silahkan pilih opsi proses survei untuk kendaraan. Survei bisa dilakukan mandiri atau dengan bantuan insureka!. Bila menggunakan survei dengan bantuan insureka!, silahkan isi data berupa ‘Lokasi Kendaraan Saat Ini’ dan ‘Tetapkan Lokasi Kendaraan Anda’. Bila data sudah benar langsung klik ‘Kirim’. Scan dokumen seperti STNK, KTP, dan SIM. Jangan lupa dokumentasikan unit mobil dalam format video dan ikuti petunjuk selanjutnya.
Semakin menarik, Insureka juga memberikan beragam benefit selama proses klaim. Para member insureka! lainnya bisa mendapatkan subsidi Rp100 Ribu per Hari bila mobil menjalani ‘rawat inap’ di bengkel. Regulasi subsidi ini dicairkan bila rawat inap lebih dari 5 hari. Syarat lainnya, unit mobil mengalami kerusakan pada 3 panel sekaligus. Adapaun panel kerusakan mobil bisa berada di depan, samping kanan, samping kiri, belakang, atau atap. Ada juga fasilitas unit pinjaman selama EV atau mobil BBM menginap di bengkel.
Kebijakan ini tentu sangat menguntungkan karena aktivitas nasabah bisa terus berjalan normal. Benefit semakin menggiurkan karena member insureka! bisa mendapatkan mobil baru sebagai pengganti mobil lama. Syaratnya, tingkat kerusakan mobil di atas 75% dari harga mobil tersebut.
Untuk informasi asuransi lebih lengkap, masyarakat bisa mendatangi kantor insureka! di alamat AXA TOWER 29th Floor, Suite #06B, Jl. Prof. DR. SatrioKav.18, Kuningan, Jakarta. Alternatif Kantor Cabang insureka! lainnya ada di Mall Artha Gading Lt.3, 3F/A.5/002, Jl. Artha Gading Selatan No.1, RT.18/RW.8, Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara, 021-22450100. Namun, ingat, tetap patuhi protokol kesehatan agar ancaman kasus Covid-19 tidak membesar dan menyebar. (*)
< Back